Каталог-справочник Ярцево Телефон сайта Ярцевский бизнес
Обратная связь
Контакты
Расширенный поиск
    Поиск
Rss
    Rss
Главная | Новости | Публикации | ХОРОШО РАБОТАТЬ ВСЕГДА ТРУДНО или о том, как уравновесить требования и возможности
Меню

Новости Новости
Объявления Объявления
Вакансии Вакансии
Тендеры Тендеры
Товары Товары
Сайты Сайты
Фото Фото
Файлы Файлы
Форум Форум
Справка Справка



Рейтинг фирм. Топ20
Рейтинг

Все фирмы на карте
Карта

Тарифные планы каталога
Тарифы

Статистика каталога
Статистика


Котировки ЦБ

Доллар США 63.9542
Евро 71.1299


    Реклама

Новые фирмы

  Wazzup.su - Смоленск

  Дом для Вашего сайта.

  (11-01-2019)

  Промэкс - Ярцево

  Промэкс (ТМ Para socks)– современная и успешно развивающаяся Российская компания, занимающая активную профессиональную позицию, является производителем и поставщиком чулочно-н

  (29-11-2018)

  Ярцево Новости - Ярцево

  Оперативные, интересные и важные новости Ярцево, Смоленска и области, Россиии и Мира. Происшествия, факты, новости экономики и политики. Главные новости и события за сутки.

  (14-06-2018)

  Rimidalv Blog / Видео Портал Мир в котором мы живём…!? - Ярцево

  МИР , ГАРМОНИЯ , ПАРТНЁРСТВО + УСПЕХ …Rimidalv Blog / Видео ПорталМир в котором мы живём…!? Новостной Видео Портал

  (09-04-2018)

  Бесплатная юридическая консультация - Ярцево

  Одним из приоритетных направлений в нашей деятельности является юридическая консультация. Юридическая консультация – это услуга, в которой нуждается много людей. Консультация

  (03-02-2018)




 
ХОРОШО РАБОТАТЬ ВСЕГДА ТРУДНО или о том, как уравновесить требования и возможности
14 декабря 2011, 12:00 | УК, ЖКХ

Светлана Кривенко


ХОРОШО РАБОТАТЬ ВСЕГДА ТРУДНО

или о том, как уравновесить требования и возможности




А.Г.Козлов ООО «УК Вымпел»

Александр Козлов: «Сфера ЖКХ и управление многоквартирными домами – это не бизнес в прямом понимании, где можно делать легкие деньги. Скорее это социальный бизнес  с повышенной степенью ответственности перед населением.  В нем можно работать, получать высокую зарплату, но нельзя делать ставку на получение сверхприбыли. Я себя считаю скорее производственником, чем предпринимателем».

В Ярцеве в 2007 году было зарегистрировано 10 управляющих компаний. Через два года их стало 16. Сегодня на рынке ЖКХ осталось 6 действующих обслуживающих организаций. ООО «УК Вымпел» - одна из тех немногих, кто, выдержав испытание временем, только укрепляет доверие жильцов обслуживаемых домов. Это в наши дни редкий пример того, как должны работать коммунальщики.

А. Г. Козлов со своей управляющей компанией (учредители А.Г.Козлов, А.В.Васильев и Ю.О.Солодухин) появился на рынке ярцевского ЖКХ в сентябре 2010 года. С 1992 по 2009 годы он являлся главой муниципального образования Печерское сельское поселение. Затем решил попробовать свои силы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Имея большой положительный опыт работы в сфере управления многоквартирными домами в п.Озерный соседнего Духовщинского района, Александр Геннадьевич был замечен и приглашен в Ярцево представителями местной власти.
В то время в городе обострилась ситуация с некоторыми управляющими организациями, работа которых уже на протяжении многих месяцев вызывала недовольство ярцевчан. Вот тут и должен был пригодиться бесценный опыт чиновника и предпринимателя, ведь именно сегодня ЖКХ - это та сфера, где и представителям власти, и представителям бизнеса приходится заниматься одной из самых сложных задач, стоящих перед государством. А именно – вытянуть из хаоса весьма запущенное хозяйство.  
Самое сложное в этой работе, считает руководитель ООО «УК Вымпел», - это выстраивание взаимоотношений с населением – собственниками многоквартирных домов. Оформив свои квартиры в собственность в 90-х, мы стали миллионерами, но он всегда использует это слово в кавычках. Квартиры оформили, а вот сознание, что мы теперь собственники, не пришло. Вместе с правами на собственность мы приобрели обязанности по содержанию общего имущества дома и тех помещений, которые находятся у нас в собственности. Люди сегодня хорошо знают свои права, но не особенно задумываются над обязанностями.
- На плечи управляющих компаний с 2006 года, после того как был принят закон о ЖКХ, легла неблагодарная обязанность выстраивать отношения с собственниками, - говорит А.Г.Козлов. - В тех домах, где члены инициативных групп знакомы с законами, получается работать лучше. Но в большинстве случаев управляющая компания сталкивается с иждивенческим настроением. Такие речи, как: «Я всю жизнь платил, вы мне обязаны сделать…», с загибанием пальцев и игнорированием экономически обоснованных тарифов, понять можно. Но кто поймет нас, представителей обслуживающей организации, которым дома достались в ужасающем техническом состоянии, а собираемость платежей в таких домах, как правило, далека от 100-процентной.
Вот в таких ситуациях очень пригодился опыт работы в Печерске, где А.Г.Козлов в свое время выстроил территориально-общественный совет со статусом юридического лица, в работе которого принимали участие более трехсот человек (а население Печерска составляет около пяти тысяч). Когда в этом населенном пункте, где 44 многоквартирных дома, создавалась управляющая компания, то инициатором всех 44 собраний выступила администрация. И собственники, и чиновники вместе решали, как лучше реализовать на практике новый закон о ЖКХ с наибольшей эффективностью для жителей.
- Когда возникла необходимость перевода муниципальной компании в частную, чтобы попасть в федеральную программу капремонта, - вспоминает бывший глава, - мы убедили собственников в необходимости такого перевода. Новая компания имела 25 % муниципального уставного капитала и 75 % частного. И это решение население восприняло позитивно. У администрации был налажен контакт с людьми, и люди знали, что их не бросят на произвол судьбы, как это было в Ярцеве, когда Администрация в свое время сделала ставку на группу компаний под руководством московских и тверских бизнесменов. Деньги с населения собирались, но работы не выполнялись, и это привело практически к неконтролируемой и неуправляемой ситуации в преддверии пуска тепла на протяжении последних двух лет.
Власть должна гарантировать соблюдение договоренностей, обеспечивать соблюдение правил между собственниками, обслуживающими и ресурсоснабжающими организациями. Насколько уверенно администрация держит ситуацию под контролем, настолько защищенными  себя чувствуют жители.
Администрация в любом населенном пункте должна держать под своим жестким контролем все процессы, в том числе и коммерческие, в этом Александр Геннадьевич даже не сомневается, и это подтверждает его личный опыт. Резкий переход в дикий капитализм в наших условиях невозможен. А вот та постепенность, которую предусматривает сначала «смешанная» УК, а уже затем чисто коммерческая, - путь приемлемый. К сожалению, опыт других городов предпринимателю не удается распространить на Ярцево, где часто меняющиеся руководители не успевают наработать достаточный опыт. Да и в поселке с населением в 10 раз меньше, чем в городе, всегда легче найти взаимопонимание с жителями. Пригодился общий административный опыт.
- Стабильность – это одна из основ управления, - считает А.Г.Козлов. - Глава муниципального образования «зреет» не менее пяти лет и только потом начинает работать эффективно. Это же касается управляющих организаций. Если собственники будут «шарахаться» из одной компании в  другую – положительного результата не будет. Минимум три года нужно потратить одной компании на свои дома, чтобы предоставлять услуги надлежащего качества. Недостатки в работе есть у всех, но если ты знаешь, что между двумя сторонами выстроены стабильные отношения, то можно надеяться на их развитие и совершенствование. В этой связи хочется призвать собственников не просто выбирать управляющую компанию по принципу «лишь бы была», а анализировать информацию о той или иной управляющей организации и проверять, по-возможности, их экономическое положение. Нельзя противопоставлять собственникам ее обслуживающую организацию, ведь мы, по сути, являемся представителями собственников, нас нанимают для реализации своих интересов. Как у адвоката, нанятого клиентом для защиты своих интересов, не всегда получается отстоять их в суде, так и мы не застрахованы от неудач.
УК «Вымпел», пожалуй, единственная компания в Ярцеве, на которую за все время ее работы не поступало жалоб ни в какие инстанции. Почему?
- А людям незачем звонить или писать куда-то, кроме как в свою управляющую компанию, - объясняет руководитель. – Они знают, что если один раз поставили нас в известность о своей проблеме, то она будет в срок и качественно решена.  У нас доверительные отношения. Если возникают проблемы, то наши жильцы звонят только нам, потому что знают: обратятся – исправим. А если люди не уверены в своей управляющей организации, конечно, они начнут жаловаться на нее. Я стараюсь все собрания с жильцами проводить сам. Это импонирует людям, они считают, что если обрисовать проблему непосредственно начальству, то это ускорит ее решение.
Так работать непросто, если учесть, что управляющей компании «Вымпел» достались самые запущенные по техническим характеристикам дома. Принимая такие дома, фирма вынуждена сразу же начинать в них ремонтные работы, не дожидаясь поступлений средств на счет. Любая уважающая себя и жителей УК обязана иметь запас средств, чтобы решать вот такие ситуации.
Сегодня на обслуживании в ООО «УК Вымпел» находится 26 многоквартирных домов, а это 80 тысяч квадратных метров жилья. 15 старых домов настолько проблемные, что от них отказались все другие управляющие компании. А.Г.Козлов не смог отказать людям, которые по нескольку месяцев обивали различные пороги в поисках помощи. Это и называется социальной ответственностью в бизнесе.
Последние законопроекты в сфере ХКХ приведут к монополизации этого сегмента рынка, считает А.Г.Козлов и особых перспектив для небольших УК в сегодняшних условиях не видит. Выживут лишь те «монстры», кто способен будет оплатить членство в СРО. Если судить по передачам о ЖКХ на телеканалах, то картина складывается не в пользу обслуживающих организаций. Сплошная «чернуха»: там своровали, там плохо отремонтировали, и вообще цель управляющих компаний – только обманывать несчастное население. Тогда зачем они нужны, если позитивных примеров почти нет? Скорее всего, будущее за ТСЖ или непосредственным управлением, которое, благодаря поправкам в законе, становится наиболее привлекательным для собственников, считает предприниматель. Сегодня управляющие компании законами поставлены в такие условия, что оказываются виноватыми во всех грехах. С кого спрашивать, если дом 30-40 лет не ремонтировался, а вчера перешел в конкретную управляющую организацию?
На вопрос, почему все-таки бывший глава МО выбрал этот бизнес, а не другой, Александр Геннадьевич отвечает, что просто занялся тем делом, которое ему хорошо знакомо, а об успехах судить уже тем, для кого он трудится, отдавая всего себя. Почти 20-летний опыт руководителя муниципального образования, который в силу своих полномочий отвечает за содержание жилого фонда, пригодился как нельзя кстати. И если бы не спортивная подготовка, сил, может быть, не хватило. 55-летний  мастер спорта по пауэрлифтингу, 10-кратный чемпион области по силовым видам спорта, 7-кратный чемпион России по силовому троеборью и 5-кратный чемпион России по жиму лежа в весовой категории до 74 килограммов продолжает оставаться одним из сильнейших спортсменов Смоленской области, являясь примером для молодежи, с которой он соперничает на равных.
- Я хочу быть лучшим во всем, - уверяет Александр Геннадьевич. – Это касается и спорта, и работы, и даже танцев. Быть сильным в прошлом неплохо, но оставаться сильным сейчас – это надо уметь постараться. Спорт – это жизненная позиция. Спорт дает мне энергию, которая необходима для работы. Недаром первые лица страны увлекаются спортом и всячески пропагандируют здоровый образ жизни.
А для такой работы, как у руководителя управляющей компании, требуется немало энергии, ведь общение с людьми – это всегда напряжение.

 

Похожие новости:
» Для маленькой такой компании, огромный такой секрет. УК «Новая Энергия»
В декабре 2011-го исполнился год со дня образования УК «Новая Энергия». Сегодня в ...
» Управдом – друг человека?
О том, что такое «дельта» и как ее уменьшить, в нашей газете было опубликовано немало ...
» Расчетно-кассовый центр в рамках закона
В нашей газете от 1 июня 2012 года был опубликован материал «Почем бензин для ...


Ссылка на страницу:
Добавить в блог »
Категория: Публикации | Просмотров 2783 | Версия для печати »


Вы можете авторизироваться с помощью предложенных социальных сервисов для добавления комментария.
Комментарии от авторизованных пользователей добавляются в каталог без проверки администратора.


Вы можете войти используя: Yandex Google Вконтакте Mail.ru Twitter Loginza MyOpenID OpenID WebMoney
Ваше имя: *  
Ваш email (необязательно):     
Комментарий: *  
  символов осталось.


Товары и услуги


Wazzup.su
Страница сайта.
5$


Частный мастер мебели
Заказ мебели
...


Фотогалерея

nurka
nurka




 
Мобильная версия
Блокнот (0)